Политика конфиденциальности и защита персональных данных

1. Кто мы

Оператор персональных данных: CLEANY
ФЛП Коликова М.М.
ИНН: 3338104942
Контакты: cleany.in.ua@gmail.com,
тел. (095) 241-90-91.

Мы действуем в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» и Общим регламентом по защите данных (GDPR) Европейского союза, обеспечивая надлежащий уровень безопасности полученной от вас информации.

2. Какие данные мы собираем

Мы собираем только те данные, которые вы добровольно предоставляете при использовании Сайта. Это может быть:

• имя и фамилия;
• номер телефона;
• электронная почта;
• адрес оказания услуг (в случае выезда на объект);
• текст сообщения, комментарии или пожелания к заказу.

Мы не запрашиваем и не обрабатываем данные о вашей расовой или этнической принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья или других чувствительных категориях персональной информации.

3. Цель обработки

Полученные от вас данные используются исключительно с целью:

• предоставления и выполнения заказанных вами услуг;
• связи с вами для уточнения деталей заказа;
• ответа на запросы, отправленные через формы обратной связи;
• выполнения требований действующего законодательства Украины.

Мы не используем ваши персональные данные для массовой рассылки рекламы без вашего предварительного согласия.

4. Использование файлов Cookies

Наш сайт использует файлы cookie сторонних сервисов (в частности, Google Ads) для аналитики и измерения эффективности рекламных кампаний. Эти cookie не собирают персональные данные без вашего согласия, но могут использоваться для показа более релевантной рекламы на других сайтах.

Мы не храним никакой информации о пользователях напрямую, а все файлы cookie управляются политикой конфиденциальности сервисов Google. Вы можете изменить или удалить cookie в настройках вашего браузера.

Если в будущем мы внедрим дополнительные технологии отслеживания или персонализации, мы заранее уведомим об этом и предоставим возможность выбора.

5. Передача данных третьим лицам

Мы не передаём ваши персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:

• требований законодательства или официальных запросов государственных органов;
• привлечения подрядчиков (например, клининговых бригад), которые действуют как обработчики данных исключительно с целью предоставления заказанных вами услуг.

Все привлечённые подрядчики обязаны соблюдать настоящую Политику и не использовать данные в личных целях.

6. Хранение данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для достижения целей их обработки, либо в соответствии с требованиями законодательства. По окончании этого срока данные удаляются или анонимизируются.

7. Ваши права

Вы, как субъект персональных данных, имеете право:

• получить информацию об обработке своих данных;
• требовать исправления неточных или устаревших данных;
• требовать удаления или ограничения обработки;
• отозвать согласие на обработку данных в любое время.

Чтобы реализовать свои права, отправьте письменный запрос на cleany.in.ua@gmail.com. Мы ответим в разумный срок, но не позднее 30 календарных дней.

8. Изменения в Политику

Мы можем обновлять эту Политику в случае изменений в законодательстве или внутренних процессах. Актуальная версия всегда доступна на этой странице, и изменения вступают в силу с момента публикации.