Політика конфіденційності та захисту персональних даних

1. Хто ми

Оператор персональних даних: CLEANY
ФОП Kолікова М.М.
ІПН: 3338104942
Контакти: cleany.in.ua@gmail.com,
тел. (095) 241-90-91.

Ми діємо відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та Загального регламенту про захист даних (GDPR) Європейського Союзу, забезпечуючи належний рівень безпеки отриманої від вас інформації.

2. Які дані ми збираємо

Ми збираємо лише ті дані, які ви добровільно надаєте під час користування Сайтом. Це може бути:

• ім’я та прізвище;
• номер телефону;
• електронна адреса;
• адреса надання послуг (у разі виїзду на об’єкт);
• текст повідомлення, коментарі чи побажання до замовлення.

Ми не запитуємо та не обробляємо дані про вашу расову чи етнічну приналежність, політичні погляди, релігійні переконання, стан здоров’я чи інші чутливі категорії персональної інформації.

3. Мета обробки

Отримані від вас дані використовуються виключно з метою:

• надання та виконання замовлених вами послуг;
• зв’язку з вами для уточнення деталей замовлення;
• відповіді на запити, надіслані через форми зворотного зв’язку;
• виконання вимог чинного законодавства України.

Ми не використовуємо ваші персональні дані для масової розсилки реклами без вашої попередньої згоди.

4. Використання файлів Cookies

Наш сайт використовує файли cookie сторонніх сервісів (зокрема, Google Ads) для аналітики та вимірювання ефективності рекламних кампаній. Ці cookie не збирають персональних даних без вашої згоди, однак можуть використовуватись для показу більш релевантної реклами на інших сайтах.

Ми не зберігаємо жодної інформації про користувачів безпосередньо, а всі файли cookie керуються політикою конфіденційності сервісів Google. Ви можете змінити або видалити cookie у налаштуваннях свого браузера.

Якщо у майбутньому ми впровадимо додаткові технології відстеження або персоналізації, ми заздалегідь повідомимо про це та надамо можливість обрати.

5. Передача даних третім особам

Ми не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком випадків:

• вимог законодавства або офіційних запитів державних органів;
• залучення підрядників (наприклад, клінінгових бригад), які діють як обробники даних виключно з метою надання послуг, замовлених вами.

Усі залучені підрядники зобов’язані дотримуватись цієї Політики та не використовувати дані у власних цілях.

6. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише протягом часу, необхідного для досягнення цілей їх обробки, або відповідно до вимог законодавства. Після закінчення цього терміну дані видаляються або анонімізуються.

7. Ваші права

Ви, як суб’єкт персональних даних, маєте право:

• отримати інформацію про обробку своїх даних;
• вимагати виправлення неточних або застарілих даних;
• вимагати видалення або обмеження обробки;
• відкликати згоду на обробку даних у будь-який момент.

Щоб реалізувати свої права, надішліть письмовий запит на cleany.in.ua@gmail.com. Ми відповімо протягом розумного строку, але не пізніше 30 календарних днів.

8. Зміни до Політики

Ми можемо оновлювати цю Політику в разі змін у законодавстві або внутрішніх процесах. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці, і зміни набувають чинності з моменту публікації.